Termini e condizioni

Ordinando uno dei nostri prodotti, accettate di essere vincolati da questi termini e condizioni:

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra le parti. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dall’Acquirente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da La Boutique di Lourdes ed in ogni caso non invalideranno l'efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate.

2. Accettazione dei prodotti

Per la spedizione della merce il Venditore si affida a servizi di logistica di terzi. Se i prodotti spediti vengono consegnati al cliente danneggiati, il Venditore invita il cliente ad agire come segue: se possibile, comunicare il danno direttamente all'addetto del servizio di logistica documentandone il grado e l'entità. I diritti ai sensi della garanzia legale del cliente non saranno perciò limitati. Il cliente ha il diritto di rifiutare la consegna di prodotti danneggiati o di rispedirli al Venditore. Per ulteriori dubbi e/o informazioni contattare il servizio di assistenza clienti.

3. Condizioni di consegna

Termine per la consegna: i prodotti ordinati saranno consegnati, in caso di accettazione dell'ordine, entro 4-5 giorni lavorativi. Invitiamo il cliente a tenere in considerazione che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.
La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente. Il cliente sarà informato dell'avvenuta spedizione via E-mail. La spedizione sarà effettuata attraverso servizi di logistica di terzi. Se il cliente è un consumatore ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, il rischio della perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Se invece il cliente è un professionista ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, dal momento in cui il Venditore ha consegnato il prodotto al vettore, questi si libera dell’obbligo della consegna e il rischio per l’eventuale danneggiamento dei prodotti ordinati viene trasferito al cliente.
Il Venditore è autorizzato ad effettuare forniture parziali laddove ciò sia accettabile per il cliente. Se vengono effettuate forniture parziali, le spese di spedizione supplementari saranno a carico del Venditore.

4. Riserva della proprietà

Il Venditore si riserva la proprietà di tutti prodotti forniti fino al pagamento per intero del relativo prezzo. Per far valere questo diritto, il Venditore è autorizzato a richiedere l'immediata restituzione della merce sottoposta a riserva di proprietà escludendo eventuali diritti di ritenzione, a meno che non si tratti di rivendicazioni non contestate o legalmente stabilite.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato a scelta con uno dei seguenti metodi di pagamento accettati:

- Carta di credito
- PayPal
- Bonifico Bancario
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay

Indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta, il cliente riceverà una fattura via E-mail. Il riepilogo dell'ordine nello Shop Online non può essere utilizzato come fattura.

6. Informazioni sul diritto di recesso del cliente / Restituzione dei Prodotti

Diritto di recesso
6.1 Conformemente alla legge, disponete di 14 giorni di tempo a partire dalla data di ricezione della vostra merce per la restituzione, qualsiasi sia il motivo (tranne per articoli incisi o personalizzati a vostra richiesta, e per gli articoli Indicati "di fine serie").

Se il cliente recede dal presente contratto, il Venditore dovrà rimborsare al cliente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari risultanti dall'aver scelto un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard, economicamente più vantaggiosa), immediatamente o comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno di ricezione da parte del Venditore della comunicazione relativa al recesso dal presente contratto. Per il rimborso il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente per l’operazione originaria, a meno che non sia stato concordato diversamente con il cliente; in nessun caso saranno addebitati al cliente costi aggiuntivi in ragione dell’erogazione del rimborso.

Il Venditore potrà sopsendere il rimborso il rimborso fino alla ricezione dei prodotti resi, oppure fino a che il cliente non avrà dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Il cliente dovrà rispedire o consegnare la merce al Venditore immediatamente e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore il recesso dal presente contratto, presso il seguente indirizzo :

BDC WEB
201 route d'Arles
Pole de Cadillan
13690 Graveson
Francia

7. Prezzi / Disponibilità

I prezzi sono comprensivi di I.V.A. ai sensi della legge vigente. Si invita a tenere in considerazione che eventuali offerte speciali sono talvolta valide solo per un periodo limitato. Le offerte dipendono inoltre dalla disponibilità. La disponibilità di un prodotto può dipendere dalle specifiche esigenze del cliente (numero, colore, ecc.), ed è comunque riportata nella pagina recante le informazioni sul prodotto. Se il Venditore non è in grado di fornire un articolo, l'ordine sarà annullato. A tal fine, il Venditore informerà il cliente via E-mail. Il Venditore si riserva la facoltà di apportare modifiche alle proprie offerte in qualsiasi momento e non garantisce l’accuratezza e/o l’esattezza di tutte le informazioni fornite nello Shop Online in relazione ai prodotti. Tutte le offerte sono valide solo fino ad esaurimento scorte.

8. Chi siamo

La Boutique di Lourdes è un sito gestito da BDC WEB Sarl. Siamo registrati in Francia con il numero di società 798 050 456 e con sede legale a : 201 Route d'Arles - Pôle de Cadillan, 13690 Graveson, Francia. Il nostro numero di partita IVA è : FR96798050456.