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Modifica dell'indirizzo di consegna

Se non ho ancora ricevuto il numero di tracking del mio ordine, posso comunque modificare l'indirizzo di consegna.
Dovrei contattare il servizio clienti per comunicare il nuovo indirizzo inviando immediatamente un'e-mail a: contact.boutiqueduweb@gmail.com

I miei articoli fragili saranno ben protetti?

Certo che sì :)
Ci prendiamo molta cura della spedizione di tutti i vostri articoli e siamo particolarmente attenti quando si tratta di articoli fragili.

Quando riceverò il mio ordine?

Il vostro ordine sarà spedito il giorno stesso o il giorno successivo.

Una volta ricevuto il numero di tracciamento della spedizione, il pacco verrà consegnato entro 3-5 giorni lavorativi in Europa, 7 giorni nel Regno Unito e in Irlanda e fino a 10 giorni nelle altre destinazioni.

Siamo chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi, pertanto tutti gli ordini effettuati dopo le ore 12.00 del venerdì saranno spediti il lunedì successivo. Si prega di notare:
Se ricevo un pacco danneggiato, farò delle foto del danno prima di aprirlo. Queste foto saranno richieste in caso di controversia.

Quale vettore consegnerà il mio pacco?

Abbiamo una partnership esclusiva con La Poste e tutti i nostri pacchi sono spediti dalla Francia con Colissimo La Poste. Il vostro pacco sarà consegnato da un partner internazionale come Parcel Force, DPD, An Post, USPS, ...

È possibile una consegna espressa?

Non offriamo consegne in 24 ore.

Modifica dell'indirizzo di consegna

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Indirizzo di consegna e di fatturazione diverso

Posso scegliere un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

Consegna internazionale

Posso far consegnare il mio ordine in qualsiasi parte del mondo. Tutto ciò che devo fare è selezionare l'opzione giusta nel menu a tendina della destinazione, per un calcolo più accurato delle spese di spedizione.

Dazi doganali

Tutti gli ordini da consegnare al di fuori dell'Unione Europea sono soggetti alle norme doganali del paese di destinazione. Le autorità locali possono pertanto richiedere il pagamento di dazi doganali per la consegna del pacco. Se il pagamento viene rifiutato, il pacco ci verrà restituito.